CONDITIONS GÉNÉRALES

Nom de la compagnie: SOURCE Vagabond Systems Ltd.
Numéro d'entreprise (IL): 511588345


Déclaration de confidentialité

Sécurité de vos informations personnelles

SOURCE s’engage à assurer la protection de vos informations personnelles. Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour traiter les commandes et nous aider à vous offrir une expérience d'achat plus personnalisée. SourceOutdoor.com utilise toutes les technologies disponibles pour assurer la sécurité de vos informations confidentielles. SOURCE conserve votre adresse email dans la plus grande confidentialité. Nous ne vendons pas, ne donnons pas ou ne distribuons pas votre adresse à des tiers.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Lorsque vous commandez un article, nous vous demandons d’indiquer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, ainsi que le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit. Ces informations nous permettent de procéder au traitement et à l’exécution de votre commande, et de vous informer de l’état de celle-ci. Parfois, nous utilisons votre adresse e-mail afin de vous informer des modifications importantes de fonctionnalités sur notre site Web, de la création de nouveaux services et de la disponibilité d’offres spéciales susceptibles de vous intéresser.


Envoi

  • L’envoi recommandé par avion dans le monde entier est gratuit pour toutes les commandes supérieures à 60 €. Le service international de courrier exprès (EMS) est disponible sur paiement d’un supplément.
  • Pour les commandes inférieures à 60 €: les frais de poste aérienne enregistrée sont de 8 USD; Les frais du service de courrier express (EMS) sont de 25 USD.

Envoi en recommandé par avion
Avec la poste aérienne enregistrée, veuillez allouer jusqu'à deux semaines en Europe et aux États-Unis et trois semaines en Australie. La poste aérienne enregistrée offre un suivi Internet limité de votre commande. Au cours de la vente Black Friday, le délai de livraison peut aller jusqu'à deux semaines.

Service de courrier exprès (EMS)
Express Mail Service (EMS) garantit un délai de livraison de 4 à 8 jours ouvrables vers les principales destinations d’Europe et d’Amérique du Nord, avec un suivi complet de votre commande par Internet. Le service de courrier express est offert par 200 administrations postales du monde entier. Au cours de la vente Black Friday, le délai de livraison peut aller jusqu'à deux semaines.

Remarque:

  • Pour les commandes internationales, le destinataire est responsable du paiement des droits, taxes et autres frais applicables. Nous vous recommandons de vous renseigner avant de commander,
  • Il peut arriver que la livraison est retardée par les inspections effectué par les autorités douanières.
  • Les produits sont expédiés d'Israël.
  • Frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Suivi de l’envoi
Envoyez votre adresse e-mail pour recevoir automatiquement les informations relatives au suivi de votre commande. 


Politique de retour

Les retours ou les échanges de produits achetés via notre boutique en ligne doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de facturation initiale.

Tout produit renvoyé doit être propre et ne comporter aucune marque d’usure. Les produits sales ou ayant été utilisés ne seront pas acceptés. 

Tout renvoi d’un produit à SOURCE doit impérativement être accompagné des informations suivantes :

  1. Nom, adresse et coordonnées du client (n° de téléphone, fax, etc.)
  2. Justificatif d’achat
  3. Description du problème

Important:

  • Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur état d'origine, y compris l'emballage d'origine et les étiquettes.
  • Si les informations ci-dessus ne sont pas précisées lors de l’envoi d’un produit à SOURCE, le produit sera alors renvoyé au client.
  • Les frais de port relatifs aux produits renvoyés ou échangés seront à la charge du client.
  • Aucun paiement à la livraison ne sera toléré.
  • Les produits remplacés ou réparés seront renvoyés au client dans les 4 semaines suivant la date à laquelle ils auront été réceptionnés par SOURCE.

Adresse de retour:

SOURCE
Département Internet
Hatnufa 7
Tirat Carmel 30250
Israël


Informations relatives aux achats

À tout moment vous pouvez sélectionner des articles en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Vous avez toujours la possibilité d'afficher les éléments sélectionnés dans votre panier ou de revenir au magasin en cliquant sur l'icône Panier située en haut de chaque écran.

Lorsque vous avez terminé vos achats, entrez dans le panier et suivez les instructions pour terminer le processus de commande.

Lorsque vous commandez un article, nous vous demandons d’indiquer vos coordonnées ainsi que le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit. Ces informations nous permettent de traiter et d’exécuter votre commande, et de vous informer de l’état de celle-ci.

Lorsque vous réglez avec certaines cartes de crédit, le cryptogramme visuel à 3 chiffres vous sera également demandé. Ces chiffres figurent dans la partie supérieure, au dos de votre carte. Sans ce code, la transaction ne pourra pas être confirmée et la commande sera refusée.

Utilisation de « cookies »
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Mot de passe
Préservez la confidentialité de votre mot de passe et évitez de le communiquer à des tiers. Si d’autres personnes ont accès à votre mot de passe, la sécurité de vos informations personnelles pourrait être compromise.

Remarque important
En cas d’utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez en avertir l’établissement financier vous ayant délivré la carte de crédit, conformément à ses règles et procédures d’opposition.


Taille des sandales

Nous avons créé un outil très simple pour vous permettre de déterminer votre bonne taille de sandale SOURCE.

'Sizing Table' pour SOURCE Sandales


Politique de garantie commerciale de SOURCE

Hydratation:

Les vessies, sacs à dos et accessoires SOURCE bénéficient de la garantie du fabricant fournie pour une période de 24 mois à compter de la date d'achat. La garantie couvre les défauts de fabrication des matériaux et de la fabrication. SOURCE réparera ou remplacera, à sa discrétion, gratuitement tout défaut de fabrication de ces produits. La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, l'utilisation tactique, les accidents, des soins inappropriés, un nettoyage inapproprié, une négligence ou une utilisation non standard. Les produits SOURCE outlet bénéficient d'une garantie de 3 mois.

Le produit doit être acheté auprès d'un revendeur agréé et une preuve d'achat doit être fournie avec la demande de réparation. Toute réparation effectuée par une personne autre que SOURCE ou un agent agréé annule cette garantie.

Sandales:

Les sandales SOURCE bénéficient de la garantie du fabricant fournie pour une période de 24 mois à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts de fabrication des matériaux et de la fabrication. SOURCE réparera ou remplacera, à sa discrétion, gratuitement tout défaut de fabrication de ces produits. La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, les accidents, des soins inappropriés, un nettoyage inapproprié, une négligence ou une utilisation non standard. Les tongs ne sont pas garanties. Les produits SOURCE outlet bénéficient d'une garantie de 3 mois.

Le produit doit être acheté auprès d'un revendeur agréé et une preuve d'achat doit être fournie avec la demande de réparation. Toute réparation effectuée par une personne autre que SOURCE ou un agent agréé annule cette garantie.

Pour des instructions détaillées sur l’utilisation, l’entretien et le stockage, veuillez consulter les pages du produit.

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