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  • Poste aérienne enregistrée – Toutes les commandes en ligne sont expédiées d’Israël. Le délai de livraison peut varier de 2 à 14 jours ouvrables (ou parfois plus), en fonction de la destination, de la mode de livraison et de la disponibilité des produits. L’envoi aérienne enregistrée offre un suivi Internet limité.
    Pendant la vente du Black Friday, le délai de livraison peut être jusqu’à deux semaines plus long.
  • EMS – Le service EMS garantie des délais de livraison de 4 à 8 jours ouvrables pour la plupart des destinations en Europe et en Amérique, avec une option de suivi via Internet. EMS est proposée par environ 200 administrations postales à travers le monde.
    Pendant la vente du Black Friday, le délai de livraison peut être jusqu’à deux semaines plus long.

Important: Des frais d’importation [TVA, BTW, etc.] peuvent s’appliquer dans certains pays de destination, conformément aux lois sur les taxes et frais de douanes applicables dans chaque pays. Pour de plus amples informations, adressez-vous au bureau de douane le plus près de chez vous ; nous vous conseillons vivement de vous renseigner avant de passer commande. Les commandes sont expédiées d’Israël.

 

Retour

Les retours ou les échanges de produits achetés via notre boutique en ligne ne peuvent être effectués que dans les 30 jours suivant la date de la facture originale.
Tout produit renvoyé doit être propre et ne comporter aucune marque d’usure. Les produits sales ou ayant été utilisés ne seront pas acceptés.

Chaque produit renvoyé à SOURCE doit être envoyé avec les informations suivantes :

  1. Nom, adresse et coordonnées du client (Tél, Fax, etc.).
  2. Preuve d’achat (facture ou confirmation de commande reçue par e-mail)
  3. Veuillez indiquer le remboursement ou le remplacement

Important:

  • Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur état d’origine, y compris l’emballage d’origine et les étiquettes.
  • Les produits qui arrivent à SOURCE sans les informations ci-dessus seront retournés au client.
  • Les frais de port relatifs aux produits renvoyés ou échangés seront à la charge du client.
  • Aucun paiement à la livraison ne sera toléré.
  • Les produits remplacés ou réparés seront envoyés au client dans un délai maximum de 3 semaines à compter de la date d’arrivée à SOURCE.

Adresse de retour:

SOURCE Internet department
7 Ha’tnufa Str.
Tirat Carmel 3903211
Israel